Veelgestelde vragen

RevitaLash® Cosmetics is in 2006 opgericht door de bekende oogarts Dr. Michael Brinkenhoff, die onze originele wimperconditioner ontwikkelde met als doel zijn vrouw Gayle te helpen zich mooi te voelen tijdens haar moedige strijd tegen borstkanker. Ons merk startte met een iconische wimperconditioner en sindsdien hebben we een hele reeks producten ontwikkeld om de natuurlijke schoonheid en innerlijke kracht van alle vrouwen te versterken. We blijven toonaangevend op het gebied van wimper- en wenkbrauwverzorging en we zijn nog steeds het ENIGE merk dat is opgericht door een oogarts.

Veiligheid, verantwoorde formules en een optimale klantervaring staan voorop bij de ontwikkeling van onze producten. Om uitmuntende formules te kunnen bieden werken we samen met topchemici uit de cosmetica-industrie. En in lijn met onze strikte normen op het gebied van gezondheid en veiligheid kiezen we altijd voor de allerbeste ingrediënten. Nieuwe RevitaLash Cosmetics producten worden door dermatologen en/of oogartsen beoordeeld op hun veiligheid en ondergaan strenge tests die worden uitgevoerd door onafhankelijke onderzoekslaboratoria. Bovendien worden onze producten getest aan de hand van een extern klanttevredenheidsonderzoek, zodat we de allerbeste producten en een optimale klantervaring kunnen bieden. Het feit dat we er 2 tot 4 jaar over doen om een nieuw product op de markt te brengen, maakt ons uniek in de beauty-industrie. Het kost tijd om veilige en hoogwaardige producten te ontwikkelen. RevitaLash Cosmetics maakt geen fast beauty producten.

De producten van RevitaLash Cosmetics worden onderworpen aan strenge veiligheidstests en vervolgens nader beoordeeld door oogartsen en/of dermatologen. Om te garanderen dat onze producten veilig zijn voor de huid hanteren we strengere normen dan de standaardnormen van de beauty-industrie. We garanderen ook dat onze producten veilig zijn voor de kwetsbare huid van de oogcontour en geen fysiologische risico's hebben voor de ogen. Zo worden onze wimperserums onderworpen aan de volgende tests voordat ze op de markt verschijnen:

1. Interne producttests voorafgaand aan de uiteindelijke productsamenstelling

2. Tests op oogveiligheid

3. Tests op ooggevoeligheid

4. Tests op huidgevoeligheid

5. Stabiliteitstests

6. Tests op de werkzaamheid van conserveermiddelen (antimicrobiële middelen) op basis van verschillende farmacopee-normen.

7. Externe productreviews/benchmarking door onafhankelijke derde partijen voor de validatie van de productprestaties

We kunnen niet instaan voor de integriteit of authenticiteit van een product dat is gekocht via een niet-erkende website of een niet-erkend verkooppunt.

Ga voor meer informatie over namaakproducten, erkende en niet-erkende verkooppunten naar: Erkende Verkooppunten

Ongeopend zijn onze producten 24-36 maanden houdbaar. Klik hier om de uiterste gebruiksdatum van je product te controleren.

Onze producten moeten binnen 12 maanden na opening (voor wimper- en wenkbrauwserums, haarverzorging, Lash & Brow Masque en Micellair Water Lash Wash) of binnen 6 maanden na opening (voor gekleurde cosmetica) worden gebruikt, op voorwaarde dat ze vóór de uiterste gebruiksdatum zijn geopend. Als je vragen hebt over de houdbaarheid van een product, stuur dan een e-mail naar info@revitalash.nl met vermelding van de productomschrijving en het partijnummer dat staat vermeld op de onder- of achterkant van de verpakking. We zullen je vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.

De producten van RevitaLash® Cosmetics bevatten geen parabenen, met uitzondering van de Japanse formule van RevitaLash® Advanced, vanwege nationale voorschriften.

Bij de veiligheidstests die ons bedrijf uitvoert, worden GEEN dierproeven gedaan. Alle producten van RevitaLash® Cosmetics zijn dan ook volledig dierproefvrij.

Ja, al onze producten zijn glutenvrij.

Met uitzondering van de Hi-Def Brow Gel zijn al onze producten olievrij.

De veiligheid van onze producten wordt aangetoond aan de hand van talrijke tests uitgevoerd door onafhankelijke onderzoekslaboratoria. Deze tests tonen aan dat onze producten veilig zijn voor het haar en de huid van volwassen proefpersonen. Als je zwanger bent, borstvoeding geeft of een medische behandeling ondergaat en je twijfelt over het gebruik van een product, raadpleeg dan je arts.

Je kunt al onze wimper-, wenkbrauw- en haarverzorgingsproducten kopen in meer dan 10.000 artsenpraktijken, spa's, schoonheidssalons en gespecialiseerde verkooppunten in de Verenigde Staten en in meer dan 70 landen wereldwijd. Vind een verkooppunt bij jou in de buurt op revitalash.com!